VoiceGo
Telefonkonferens
Lättanvänd telefonkonferens
Call-back
Automatisk Call-back om ni inte hinner svara.
Ärendekö
Ger inringaren möjlighet att bli uppringd, bekvämt för kunden och ni missar inga ordersamtal!
Inspelning
Inspelning av samtal, kontinuerlig eller per samtal
Operatörsoberoende
Välj den operatör som passar er bäst
Videosamtal
Video integrerad för t.ex. personlig rådgivning
Extern Svarsservice
Integrerad svarsservice för extern telefonist
Kalenderkoppling
Låt Outlook/Exchange styra er tillgänglighet
SMS Gateway
Kommunicera snabbt via sms med era kunder
Telefonist
Utökad funktionalitet för telefonist
Svarsgrupper
Alla kan logga in och ni ser vem som besvarat samtalen
Hänvisning
”På möte. Åter kl….”
Statistik
Ger er underlag att styra er servicenivå
Talsvar
Styr inkommande samtal till rätt enhet/person
Administration Portal
Hantera era växel själva, t.ex. schemaläggning & öppettider
Frågor?
Har du några frågor eller funderingar är det bara att höra av dig till oss!