010-177 98 44 info@nostraoffice.se

VoiceGo

Telefonkonferens

Lättanvänd telefonkonferens

Call-back

Automatisk Call-back om ni inte hinner svara.

Ärendekö

Ger inringaren möjlighet att bli uppringd, bekvämt för kunden och ni missar inga ordersamtal!

Inspelning

Inspelning av samtal, kontinuerlig eller per samtal

Operatörsoberoende

Välj den operatör som passar er bäst

Videosamtal

Video integrerad för t.ex. personlig rådgivning

Extern Svarsservice

Integrerad svarsservice för extern telefonist

Kalenderkoppling

Låt Outlook/Exchange styra er tillgänglighet

SMS Gateway

Kommunicera snabbt via sms med era kunder

Telefonist

Utökad funktionalitet för telefonist

Svarsgrupper

Alla kan logga in och ni ser vem som besvarat samtalen

Hänvisning

”På möte. Åter kl….”

Statistik

Ger er underlag att styra er servicenivå

Talsvar

Styr inkommande samtal till rätt enhet/person

Administration Portal

Hantera era växel själva, t.ex. schemaläggning & öppettider

Frågor?

Har du några frågor eller funderingar är det bara att höra av dig till oss!